المساعدة والشكاوى

التواصل

البريد الإلكتروني: lammma.app@gmail.com. أو من الدعم جوّه التطبيق.

المدد

مدد الرد على الشكاوى مكتوبة في سياسة الاسترداد والنزاعات. الاسترداد والنزاعات

طريق الشكوى

1. من صفحة الطلب في التطبيق: «الإبلاغ عن مشكلة في طلب»، مع الصور لو فيه.
2. أو بالبريد، أو من الدعم جوّه التطبيق، مع رقم الطلب.
3. الخطوات بعد كده حسب سياسة الاسترداد والنزاعات.
4. التظلم من أي نتيجة ممكن بنفس الوسائل، وبنبص فيها تاني.
5. ومن حق أي مستهلك يشتكي لجهاز حماية المستهلك على ١٩٥٨٨.

البلاغات والمحتوى

الإبلاغ عن أي رسالة أو ستوري أو تقييم أو حساب، والحظر، من جوّه التطبيق. وأي مشكلة في سلامة الأكل ليها بلاغ من صفحة الطلب في التطبيق، وبيتم النظر فيه قبل أي بلاغ تاني.

إرشادات المجتمعسلامة الغذاء

الحساب والبيانات

حذف الحساب ممكن من التطبيق أو بطلب بالبريد. وطلبات البيانات الشخصية يستلمها lammma.app@gmail.com.

حذف الحسابسياسة الخصوصية